I – Demande client
Sensibiliser les adhérents fortement sinistrés aux bonnes pratiques quotidiennes, pour faire baisser leur taux de sinistralité…sans les heurter !
II – Réponse Small Planet
Création d’un site internet permettant aux adhérents ciblés de découvrir de façon ludique et interactive, les bonnes pratiques à adopter sur la route comme dans son logement.
4 vagues par an (1 par trimestre).
III – KPI’s
Une campagne reproduite chaque année depuis 3 ans (d’abord sur la MRH puis sur l’Assurance Auto) et qui a permis de faire baisser le taux de sinistralité d’un certain nombre d’adhérents.